Les services inclus sont la mise à jour de l'application, s'assurant que l'application apporte constamment les ajustements nécessaires en fonction de la norme WCAG 2.1, ainsi que le support client (support pour votre équipe technique, pas pour vos utilisateurs finaux) en cas d'anomalies dans le fonctionnement de l'application sur vos pages Web.

L'application utilise l'intelligence artificielle générative pour générer des corrections mineures sur votre site web. Elle analyse vos pages web toutes les 24 heures pour vérifier et corriger tout nouveau contenu ajouté. Ces corrections sont ajoutées aux profils neurodivers que vos utilisateurs ont choisis ou aux modifications personnalisées qu'ils ont créées et sont stockées dans les cookies de vos utilisateurs finaux. Notre application est une application SaaS. Ce type d'application cloud nous permet de maintenir la base technologique et la technologie d'intelligence artificielle générative connectée à nos serveurs pour garder votre instance de l'outil NeuroAI à jour.

Une fois l'application installée, notre bureau générera un audit de vos pages web et nous vous fournirons un rapport de cet audit, basé sur le statut de conformité de vos pages web avec la norme WCAG 2.1, inclus dans le coût de la première année. Le résultat de cet audit fournit des détails spécifiques sur la conformité des pages auditées. Parmi celles-ci, on trouve :

• Contenu cliquable

• oDomaines

• oMenus

• oOrientation

• oTitres

• oGraphiques

• oFormulaires

• oLisibilité

• oDocuments

• oTables

• oCarrousels

Comme pour tous les audits, un pourcentage des pages disponibles est audité. Les pages auditées sont choisies au hasard et ces pages sont modifiées lors des audits suivants (si d'autres audits sont effectués).

Oui, nous proposons des audits pour certifier la conformité du site web au moment de l'audit. Les options d'audit sont mensuelles (12 fois par an), semestrielles (2 fois par an) et trimestrielles (4 fois par an). Il est également possible de demander un audit sans avoir à le répéter à une certaine fréquence.

Vous devez simplement contacter votre gestionnaire de compte et signaler le problème. Notre équipe technique générera alors un ticket de travail pour effectuer la correction.

Il n'y a pas de coût supplémentaire pour le support technique de l'outil. Cependant, si l'un de vos techniciens ou administrateurs modifie le code ou l'application SaaS NeuroAI sur votre site web, et que cela nécessite une réparation ou une réinstallation, il y a des frais pour chaque réinstallation ou heure de service.

Notre application examine les pages web toutes les 24 heures, garantissant que tout nouveau contenu est analysé par notre application et traité par notre outil d'intelligence artificielle pour générer les corrections nécessaires.

L'installation de notre application sur votre site web vise à démontrer que votre organisation a un programme d'accessibilité pour votre site web. Vous trouverez une note de la politique de votre organisation basée sur l'adoption de notre application pour se conformer aux lois sur l'accessibilité. Cette politique détaille dans notre 'statut de conformité' les divers éléments et technologies appliqués à votre site web, qui respectent la Loi canadienne sur les handicaps et les exigences provinciales, dans laquelle l'organisation concernée (vous) doit démontrer que vous faites, avez fait et continuez à faire le meilleur effort possible pour avoir un site web accessible à la communauté neurodiverse. En cas de plainte, notre équipe peut fournir des rapports montrant que votre site était couvert par notre programme d'accessibilité à la date de la plainte. Par conséquent, si vous pensez être victime d'un abus de plainte, vous pouvez envisager d'ajouter des audits récurrents à vos sites web.

Le risque d'une poursuite pour non-conformité est basé sur une plainte déposée au Canada et est géré par le gouvernement de chaque province qui a une loi sur l'accessibilité en place. En Ontario, par exemple, toute plainte et amende éventuelle est administrée par le Ministère des aînés et de l'accessibilité, qui est le Ministère responsable de l'application de la loi. Au Canada, nous offrons les services suivants :

• Documentation et tests réalisés par notre équipe de recherche et développement, y compris une évaluation ligne par ligne et des réponses à chaque plainte d'accessibilité.

• Deux audits différents réalisés par un tiers avec notre équipe.

• Réponses suggérées pour tous les scénarios.

• Support continu de notre équipe.